Guida Installazione eSIM

Come installare la tua eSIM

Segui questa guida passo-passo per installare e attivare la tua eSIM GloweSIM in pochi minuti. Il processo Γ¨ semplice e richiede solo una connessione Wi-Fi.

πŸ“‹ Prima di iniziare, assicurati di avere:

  • βœ… Una connessione Wi-Fi stabile (necessaria per scaricare il profilo eSIM)
  • βœ… Il QR code ricevuto via email dopo l'acquisto
  • βœ… Un dispositivo compatibile con eSIM (verifica qui)
  • βœ… Il dispositivo non bloccato dall'operatore (SIM-unlock)
πŸ’‘
Consiglio: Installa la tua eSIM prima di partire, mentre sei ancora connesso al Wi-Fi di casa. Potrai attivarla quando arrivi a destinazione!

🍎 Installazione su iPhone / iPad

iOS 17.4 o successivo | iOS 12.1 - 17.3

1

Apri Impostazioni

Vai su Impostazioni β†’ Cellulare (o "Dati cellulare")

2

Aggiungi eSIM

Tocca Aggiungi eSIM oppure Aggiungi piano cellulare

3

Scansiona il QR Code

Seleziona "Usa codice QR" e inquadra il QR code ricevuto via email. In alternativa, puoi inserire i codici manualmente selezionando "Inserisci i dettagli manualmente".

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Conferma l'installazione

Tocca "Continua" e attendi il download del profilo eSIM. Potrebbe richiedere alcuni secondi.

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Assegna un'etichetta

Dai un nome alla tua eSIM (es. "GloweSIM Viaggio" o "Dati Estero") per riconoscerla facilmente.

6

Configura le linee

Imposta la tua SIM principale per chiamate e messaggi, e la eSIM GloweSIM come linea per i dati cellulare.

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Attiva il Roaming Dati

Vai su Impostazioni β†’ Cellulare β†’ eSIM GloweSIM β†’ attiva "Roaming dati"

⚠️ Nota per iPhone dalla Cina: Gli iPhone acquistati nella Cina continentale non supportano eSIM. Gli iPhone da Hong Kong e Macao supportano eSIM solo per alcuni modelli.

πŸ“± Installazione su Samsung Galaxy

Galaxy S20 e successivi | Galaxy Z Fold/Flip | Galaxy A54/A55

1

Apri Impostazioni

Vai su Impostazioni β†’ Connessioni β†’ Gestione SIM

2

Aggiungi piano eSIM

Tocca "Aggiungi eSIM" oppure "Aggiungi piano tariffario"

3

Scansiona il QR Code

Seleziona "Scansiona codice QR" e inquadra il QR code ricevuto via email.

4

Conferma e scarica

Tocca "Aggiungi" o "Conferma" e attendi il download del profilo eSIM.

5

Imposta come linea dati

Torna su Gestione SIM e imposta la eSIM GloweSIM come "Dati mobili" preferiti.

6

Attiva il Roaming Dati

Vai su Impostazioni β†’ Connessioni β†’ Reti mobili β†’ attiva "Roaming dati" per la eSIM.

⚠️ Importante: Disattiva il roaming dati sulla tua SIM principale per evitare costi extra dal tuo operatore italiano.

πŸ“± Installazione su Google Pixel

Pixel 2 e successivi

1

Apri Impostazioni

Vai su Impostazioni β†’ Rete e Internet β†’ SIM

2

Aggiungi eSIM

Tocca il "+" oppure "Aggiungi" accanto alla sezione SIM

3

Scarica una SIM

Seleziona "Scarica una SIM" o "Usa eSIM"

4

Scansiona il QR Code

Tocca "Avanti" e scansiona il QR code ricevuto via email.

5

Installa e attiva

Tocca "Scarica" e attendi il completamento. Poi attiva la eSIM.

6

Configura il Roaming

Vai su Impostazioni β†’ Rete e Internet β†’ seleziona la eSIM β†’ attiva "Roaming"

πŸ“± Installazione su altri dispositivi Android

Xiaomi, OnePlus, OPPO, Huawei, Motorola, Sony, ecc.

1

Apri Impostazioni

Vai su Impostazioni β†’ cerca "SIM", "Rete mobile" o "Gestione SIM"

2

Aggiungi eSIM

Cerca l'opzione "Aggiungi eSIM", "Aggiungi piano" o "Scarica SIM"

3

Scansiona il QR Code

Scegli "Scansiona codice QR" e inquadra il codice ricevuto via email.

4

Conferma l'installazione

Accetta i termini e attendi il download del profilo eSIM.

5

Imposta come dati primari

Vai nelle impostazioni SIM e seleziona la eSIM GloweSIM per i "Dati mobili".

6

Attiva il Roaming

Nelle impostazioni della eSIM, attiva "Roaming dati" o "Dati in roaming".

πŸ“ Il percorso esatto puΓ² variare in base al produttore e alla versione di Android. Se non trovi l'opzione, cerca "eSIM" nella barra di ricerca delle Impostazioni.

⌨️ Inserimento Manuale (se il QR non funziona)

Se non riesci a scansionare il QR code, puoi inserire i dati manualmente:

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Nell'email troverai due codici: SM-DP+ Address e Activation Code

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Durante l'aggiunta eSIM, seleziona "Inserisci manualmente" o "Inserisci dettagli"

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Copia e incolla i codici nei campi corrispondenti

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Conferma e procedi con l'installazione

πŸ”§ Risoluzione Problemi

Il QR code non viene riconosciuto +

Assicurati di avere una buona illuminazione e che il QR sia visualizzato chiaramente. Prova ad aumentare la luminositΓ  dello schermo dove Γ¨ mostrato il QR. Se non funziona, usa l'inserimento manuale dei codici.

Errore "Impossibile aggiungere piano cellulare" +

Verifica di essere connesso al Wi-Fi. Assicurati che il tuo dispositivo sia sbloccato (non vincolato a un operatore). Riavvia il dispositivo e riprova. Se l'errore persiste, contattaci.

L'eSIM Γ¨ installata ma non ho connessione +

Verifica di aver: 1) Attivato la eSIM, 2) Impostata come linea dati principale, 3) Attivato il Roaming dati sulla eSIM. Se sei ancora nel tuo paese, l'eSIM potrebbe attivarsi solo quando arrivi a destinazione.

Posso installare l'eSIM su piΓΉ dispositivi? +

No, ogni eSIM puΓ² essere installata su un solo dispositivo. Una volta installata, il QR code non puΓ² essere riutilizzato.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro supporto Γ¨ disponibile 24/7 per assisterti