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Come possiamo aiutarti?
Il nostro team è sempre pronto ad assisterti. Siamo viaggiatori come te e sappiamo quanto sia importante avere supporto quando ne hai bisogno.
Supporto 24/7, 365 giorni l’anno
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Il nostro team di supporto
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Copertura notturna
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Domande frequenti
Come installo l’eSIM?
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Dopo l’acquisto riceverai via email un QR code. Vai nelle impostazioni del tuo telefono → Cellulare/Dati mobili → Aggiungi eSIM → Scansiona il QR code. L’installazione richiede meno di 60 secondi!
Il mio telefono è compatibile?
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Controlla la nostra pagina dispositivi compatibili. La maggior parte degli iPhone (XS e successivi) e Samsung Galaxy (S20 e successivi) supportano eSIM.
Posso usare WhatsApp con l’eSIM?
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Sì! Il tuo numero WhatsApp resta associato alla tua SIM principale. Userai l’eSIM solo per i dati internet.
Come richiedo un rimborso?
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Se l’eSIM non è stata ancora attivata, scrivi a info@glowesim.com con il numero d’ordine. Elaboriamo i rimborsi entro 24-48 ore.
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